No Banco Green, valorizamos a sua privacidade e estamos comprometidos em proteger os seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, compartilhamos e protegemos suas informações ao utilizar nosso aplicativo móvel e serviços associados.

1. Coleta de Dados Pessoais

1.1. Informações que Coletamos

Podemos coletar os seguintes tipos de dados pessoais:

• Informações de Identificação: Nome completo, CPF, RG, data de nascimento, nacionalidade.
• Informações de Contato: Endereço residencial, e-mail, número de telefone.
• Dados Financeiros: Informações de conta bancária, histórico de transações, renda, investimentos.
• Dados de Autenticação: Login, senha, dados biométricos (como impressão digital ou reconhecimento facial).
• Dados de Uso: Informações sobre como você interage com nosso aplicativo, incluindo páginas visitadas e recursos acessados.
• Dados Técnicos: Endereço IP, tipo de dispositivo, sistema operacional, identificadores únicos de dispositivo.

1.2. Como Coletamos seus Dados

• Fornecidos por Você: Ao abrir uma conta, preencher formulários ou comunicar-se conosco.
• Coletados Automaticamente: Através de cookies e tecnologias semelhantes quando você utiliza nosso aplicativo.
• De Terceiros: Fontes públicas, bureaus de crédito, parceiros comerciais e outras instituições financeiras, conforme permitido por lei.

2. Uso dos Dados Pessoais

Utilizamos seus dados pessoais para as seguintes finalidades:

• Prestação de Serviços: Processar transações, gerenciar contas e fornecer serviços bancários solicitados.
• Melhoria de Serviços: Analisar o uso do aplicativo para aprimorar funcionalidades e experiência do usuário.
• Comunicações: Enviar notificações, alertas de segurança, atualizações e ofertas promocionais.
• Conformidade Legal: Atender obrigações legais, regulatórias e cumprir ordens judiciais.
• Segurança: Detectar e prevenir fraudes, atividades maliciosas ou não autorizadas.

3. Compartilhamento de Dados

Podemos compartilhar seus dados pessoais com:

• Autoridades Governamentais: Quando exigido por lei, regulamentação ou processo legal.
• Prestadores de Serviços: Empresas que auxiliam na operação dos nossos serviços, sob contratos que garantem a confidencialidade e segurança dos dados.
• Parceiros Comerciais: Com seu consentimento, para oferecer produtos e serviços de seu interesse.
• Transações Corporativas: Em caso de fusão, aquisição ou venda de ativos, seus dados poderão ser transferidos, respeitando a legislação aplicável.

4. Segurança dos Dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação. Entre as medidas de segurança estão:

• Criptografia: Proteção de dados em trânsito e em repouso.
• Controle de Acesso: Restrição de acesso a dados pessoais somente a funcionários autorizados.
• Monitoramento: Sistemas de detecção de intrusão e monitoramento contínuo das atividades.
• Treinamento: Capacitação dos colaboradores em práticas de segurança da informação e proteção de dados.

5. Retenção de Dados

Armazenamos seus dados pessoais pelo período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados ou conforme exigido por leis e regulamentos aplicáveis.

6. Seus Direitos

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem os seguintes direitos:

• Acesso: Solicitar informações sobre os dados pessoais que temos sobre você.
• Correção: Pedir a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Anonimização, Bloqueio ou Eliminação: Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a lei.
• Portabilidade: Requerer a transferência dos seus dados pessoais a outro fornecedor de serviço ou produto.
• Eliminação: Pedir a eliminação dos dados pessoais tratados com base no seu consentimento.
• Informação sobre Compartilhamento: Solicitar informações sobre as entidades públicas e privadas com as quais realizamos uso compartilhado de dados.
• Revogação de Consentimento: Retirar o consentimento a qualquer momento, quando o tratamento se basear no consentimento.

Para exercer seus direitos, entre em contato conosco através dos canais indicados na seção 10 desta política.

7. Cookies e Tecnologias Semelhantes

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para melhorar a funcionalidade do nosso aplicativo e proporcionar uma melhor experiência ao usuário. Você pode gerenciar as preferências de cookies nas configurações do seu dispositivo.

8. Transferência Internacional de Dados

Seus dados pessoais podem ser transferidos e armazenados em servidores localizados fora do Brasil. Garantimos que tais transferências são realizadas em conformidade com a LGPD e protegidas por medidas contratuais ou legais apropriadas.

9. Alterações nesta Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. Notificaremos você sobre quaisquer alterações significativas através do nosso aplicativo ou por outros meios apropriados. Recomendamos que você reveja esta política regularmente.

10. Como Entrar em Contato Conosco

Se você tiver dúvidas, comentários ou solicitações relacionadas a esta Política de Privacidade ou ao tratamento de seus dados pessoais, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO):

• E-mail: [email protected]
• Endereço: Avenida Mario Ypiranga 1044, sala 19. Manaus/AM. CEP:69057-002
• Telefone: (92) 98470-3637

11. Legislação Aplicável

Esta Política de Privacidade é regida pelas leis da República Federativa do Brasil, em especial pela Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD) - Lei nº 13.709/2018.

12. Consentimento

Ao utilizar nosso aplicativo e serviços, você concorda com os termos desta Política de Privacidade e com o tratamento de seus dados pessoais conforme aqui descrito.

13. Termos e Condições de Uso

Para informações adicionais sobre os termos e condições que regem o uso do nosso aplicativo e serviços, consulte os Termos e Condições de Uso disponíveis em nosso aplicativo.